隐私政策总则与适用范围
传奇私服网(域名:activity.essexgame.com,以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明适用于您访问本平台网页端、移动端及使用"传奇开区助手"客户端时,本平台对您个人信息的收集、使用、存储、共享与保护行为。本政策最后更新日期为 2024年12月1日,自发布之日起生效。
需要特别说明:本平台作为传奇私服信息聚合平台,不运营任何游戏服务器,不收集您在第三方私服游戏内的角色数据、充值记录与游戏行为数据。本政策仅约束本平台自身的信息处理行为。若您通过本平台跳转至第三方私服网站,该网站的信息收集行为适用其自身的隐私政策,本平台不承担相关责任。
核心承诺:本平台不会将您的个人信息出售给任何第三方;不会将您的信息用于与传奇私服信息查询无关的商业推广。
一、信息收集范围与类型
1.1 您主动提供的信息
- 账号注册信息:当您注册平台账号时,我们收集您的用户名、密码(加密存储)、邮箱地址或手机号码(用于找回密码与安全验证)。
- 评测与反馈信息:当您发布区服评测、提交举报或联系客服时,我们收集您提交的文字内容、评分数据、以及您主动上传的截图。
- 商务合作信息:当开区服务商提交入驻申请时,我们收集服务商名称、联系人、联系电话、邮箱、版本参数资料。
- 会员购买信息:当您购买客户端高级版会员时,我们通过第三方支付渠道处理交易,本平台不存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息,仅记录订单号、支付金额、支付时间与支付状态。
1.2 您使用服务时自动收集的信息
- 设备与日志信息:包括 IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、访问页面、停留时长、来源链接。这些数据以聚合形式用于站点流量分析。
- 客户端运行信息:客户端版本号、运行状态日志、崩溃报告(不含您的个人文件内容)。
- Cookie 与本地存储:详见本政策第三节。
二、信息使用目的与方式
我们收集信息的目的仅限于以下场景,且遵循"最小必要"原则:
- 提供核心服务:账号登录、收藏夹云同步、筛选条件保存、开区提醒推送。
- 保障平台安全:识别异常登录、防范刷评与恶意举报、处理违规账号。我们会对异常行为(如同一IP短时间内大量提交评测)进行自动识别与人工复核。
- 优化产品体验:通过聚合访问数据分析哪些版本类型最受关注、哪些功能使用率低,用于改进站点结构与客户端功能。
- 处理交易与售后:会员权益发放、订单查询、退款处理。
- 合规与法律义务:在法律法规要求或司法机关依法查询时,配合提供必要信息。
我们不会将您的个人信息用于:自动化决策导致对您权益产生重大影响、与上述目的无关的商业营销(除非您明确同意接收站内通知)。
三、Cookie 与追踪技术说明
本平台使用 Cookie 与类似技术(如 LocalStorage)来提升您的访问体验。具体分为以下三类:
| Cookie 类型 | 用途 | 存储期限 | 是否可拒绝 |
|---|---|---|---|
| 必要 Cookie | 维持登录状态、保障账号安全、记住筛选条件 | 会话期或 30 天 | 不可拒绝(否则核心功能无法使用) |
| 功能 Cookie | 记住您的版本偏好、界面设置、收藏夹本地缓存 | 180 天 | 可通过浏览器设置清除 |
| 统计 Cookie | 匿名统计页面访问量、来源渠道、停留时长 | 90 天 | 可通过浏览器设置拒绝 |
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。以 Chrome 为例:设置 → 隐私和安全 → Cookie 及其他网站数据。请注意,禁用必要 Cookie 将导致无法登录账号与使用收藏同步功能。本平台不使用跨站追踪技术进行广告投放,不接入第三方广告联盟的用户画像追踪代码。
四、第三方数据共享政策
我们仅在以下有限情形下与第三方共享信息:
- 支付服务商:购买会员时,订单信息会传输至第三方支付渠道以完成交易。支付渠道的信息处理行为适用其自身隐私政策。
- 云服务提供商:平台数据存储于国内合规云服务器,云服务商仅在运维层面接触数据,并签署保密协议。
- 法律要求:当法律法规、司法或行政机关依法要求时,我们会按要求提供必要信息,并在法律允许范围内告知您。
我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息;不会将您的邮箱、手机号提供给开区服务商用于营销;不会与第三方共享您的评测内容以外的个人身份信息(评测内容本身是公开展示的)。
五、您的用户权利
根据相关法律法规,您对自身个人信息享有以下权利:
- 查看权:您可在账号中心查看注册邮箱、手机号、收藏夹、评测记录、订单记录等全部个人信息。
- 更正权:若发现信息有误,可在账号设置中自行修改,或通过客服邮箱申请协助更正。
- 删除权:您可申请注销账号,注销后我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规要求保留的交易记录除外。
- 撤回同意权:您可随时关闭站内通知推送、清除 Cookie、停止使用客户端。
- 数据导出权:您可通过客服邮箱申请导出您的评测记录与收藏数据,我们将在 10 个工作日内以通用格式提供。
行使上述权利请通过本政策第八节的联系方式提交,我们将在核实您的身份后 15 个工作日内响应。
六、信息安全保障措施
平台采取以下技术与管理措施保护您的信息安全:
- 传输加密:全站启用 HTTPS 加密传输,客户端与服务器通信采用 TLS 1.2 及以上协议。
- 密码保护:账号密码采用不可逆加密算法存储,平台工作人员无法查看您的明文密码。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过审批,操作全程留痕审计。
- 数据备份:核心数据每日增量备份、每周全量备份,备份数据加密存储。
- 安全监测:部署入侵检测与异常访问告警系统,2024年累计拦截恶意扫描与撞库攻击 12.7 万次。
尽管我们尽力保护信息安全,但互联网环境并非绝对安全。若发生信息安全事件,我们将按法律要求及时告知您事件情况、可能影响与已采取的处置措施。
七、政策更新通知机制
本隐私说明可能因法律法规变化或平台功能调整而更新。更新规则如下:
- 一般性更新:在页面顶部标注最新更新日期,并在站内公告栏提示。
- 重大变更:涉及信息收集范围扩大、共享对象变化、用户权利调整等重大变更时,我们将通过站内弹窗、账号绑定邮箱或手机短信提前 7 天通知您。
- 继续使用视为同意:若您在政策更新后继续使用本平台服务,视为您接受更新后的政策;若您不同意,可停止使用并申请注销账号。
八、联系方式
若您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,或需行使上述用户权利,请通过以下方式联系我们:
- 隐私事务专用邮箱:[email protected]
- 玩家客服邮箱:[email protected]
- 客服热线:400-000-0000(占位号码,请以站内公告为准)
- 在线客服:站内右下角"在线咨询"浮窗(每日 09:00—23:00)
我们将在收到您的请求并核实身份后 15 个工作日内予以答复。若您认为我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您也有权向相关监管部门投诉或举报。